Vérifiez en temps réel la disponibilité de chaque produit Piano et suivez la résolution des incidents.
La Status Page Piano indique l'état actuel des produits, interfaces, API et pipelines de données de Piano. Vous pouvez ainsi vérifier si un problème vient de Piano avant de lancer vos propres investigations. Par exemple, si un board met du temps à se charger ou qu'un export n'arrive pas, la page de statut vous indique immédiatement si Piano a signalé un incident sur ce service.
Pendant un incident ou une maintenance, les équipes techniques de Piano publient des mises à jour sur la page au fil de l'évolution de la situation, pour que vous disposiez toujours des dernières informations.
Lire la page de statut
La page s'ouvre sur un statut global. En dessous, les services sont classés par groupes, comme Identity Management ou Data Collection, et chaque groupe contient plusieurs composants.
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Groupes : un groupe affiche le statut de son composant le plus affecté. Cliquez sur un groupe pour voir le statut de chacun de ses composants.
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Régions : de nombreux groupes comportent un composant par région : États-Unis, Asie, Australie et Europe. Consultez le composant correspondant à la région de votre compte.
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Historique : chaque composant affiche l'historique de son statut sur 90 jours. Sous la liste des composants, vous trouverez les incidents passés et les messages de maintenance. Cliquez sur l'un d'eux pour en lire le détail.
Statuts
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Operational (opérationnel) : le service fonctionne normalement et aucun problème n'a été signalé.
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Degraded performance (performances dégradées) : le service fonctionne, mais il est plus lent que d'habitude ou renvoie davantage d'erreurs.
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Partial outage (panne partielle) : le service rencontre des problèmes qui affectent certains de ses composants ou certains clients.
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Major outage (panne majeure) : le service rencontre des problèmes qui affectent tous ses composants ou tous les clients.
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