Le RGPD précise que les données doivent être « conservées sous une forme permettant l'identification des personnes concernées pendant une durée n'excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées » (art. 5.1.e).
Piano applique des durées de conservation par défaut, que le client peut ajuster :
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Solution |
Durée de conservation |
Après la fin du contrat |
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Piano Analytics |
25 mois (glissants) par défaut
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30 jours |
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Piano Subscriptions |
Durée de la relation contractuelle |
60 jours |
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Piano Audience |
31 jours par défaut
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60 jours |
Remarques :
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Cette durée de conservation ne doit pas être confondue avec la durée de vie des identifiants et traceurs (cookie, mobile ID, pixels, …) présents sur les terminaux des utilisateurs, qui est gérée séparément dans la librairie de marquage.
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Les mécanismes de minimisation et d'anonymisation des données applicables restent en vigueur pendant toute cette période.