Introduction aux tableaux Social Insights
Introduction
Social Insights propose un tableau de reporting standard répondant aux besoins d'analyse de votre équipe de publication sociale. Si vous êtes également client Piano Analytics, comme détaillé ci-dessous, une version de chaque tableau peut être enregistrée, manipulée et modifiée selon vos besoins.
Plus d'informations sur l'utilisation des Workspaces sont disponibles ici.
Emplacement
Le tableau standard Social Insights est disponible dans votre bibliothèque Piano Analytics, avec l'ensemble de vos autres ressources Piano Analytics. Tous les tableaux se trouvent dans Boards > Piano Analytics > section Toutes les ressources de votre bibliothèque.
Table des matières
Social Insights
Ce tableau offre une vue d'ensemble complète de votre activité sur les réseaux sociaux, tous réseaux confondus. Il est divisé en 4 onglets - Vue d'ensemble, Publishing, Facebook et X (Twitter) - pour aider les équipes à suivre les indicateurs d'engagement, évaluer les stratégies de publication et identifier les contenus, auteurs et réseaux les plus performants. L'objectif est de fournir des informations exploitables sur ce qui génère la performance et sur la manière d'optimiser vos tactiques de publication sociale en conséquence.
Onglet Vue d'ensemble
Cet onglet propose une synthèse multi-réseaux de votre performance sociale sur la période d'analyse sélectionnée. Il combine les indicateurs clés de portée et d'engagement avec des répartitions par réseau et par compte, vous permettant d'identifier rapidement les plateformes et comptes générant le plus de vues, d'interactions et d'engagement, avant d'explorer un niveau de détail plus fin.
L'onglet Overview contient les tuiles suivantes :
Vue d'ensemble
Indicateurs clés cumulés pour les publications réalisées durant la période d'analyse. Cette tuile résume la portée globale et l'engagement générés par votre activité de publication sociale, en combinant vues des publications, réactions aux publications, interactions avec les publications, engagement des publications et clics sur les liens des publications en une seule vue synthétique. Utilisez-la comme point de départ avant d'explorer les réseaux, comptes ou publications individuels.
Nombre de publications
Total des publications réalisées durant la période d'analyse, tous réseaux et comptes confondus. Cet indicateur donne une lecture rapide du volume et du rythme de publication, avant d'examiner leur performance.
Top réseaux par nombre de publications
Répartition des publications par réseau social durant la période d'analyse. Ce graphique montre la part relative de votre activité de publication sur chaque réseau connecté, facilitant la lecture d'une stratégie de contenu équilibrée ou concentrée sur une seule plateforme.
Top comptes par nombre de publications
Répartition des publications par compte social durant la période d'analyse. Ce graphique détaille le volume de publication par compte, permettant d'identifier les comptes les plus actifs et de comparer l'effort de publication entre équipes ou marques.
Tableau de performance par réseau
Indicateurs cumulés répartis par réseau social pour les publications réalisées durant la période d'analyse. Ce tableau place chaque réseau connecté côte à côte, sur six indicateurs : publications sociales, vues des publications, interactions avec les publications, engagement des publications, taux d'engagement des publications et clics sur les liens des publications, offrant une comparaison directe et immédiate du volume et de la performance entre plateformes.
Top 5 comptes par vues des publications
Comptes générant le plus de vues de publications durant la période d'analyse. Ce graphique classe vos 5 comptes les plus performants par portée, permettant de repérer facilement les comptes générant le plus de visibilité pour votre contenu.
Indicateurs clés pour le top 5 des comptes
Taux d'engagement de vos comptes les plus performants durant la période d'analyse. Présentée aux côtés du classement des vues ci-dessus, cette tuile révèle comment le taux d'engagement de chaque compte se compare, permettant de distinguer les comptes qui génèrent des vues de ceux qui génèrent aussi une interaction significative.
Top 10 publications par vues
Vos publications individuelles les plus vues durant la période d'analyse. Ce classement met en évidence les contenus ayant le plus résonné auprès des audiences, utile pour identifier les formats ou sujets à reproduire.
Indicateurs clés pour le top 10 des publications
Taux d'engagement de vos publications les plus vues durant la période d'analyse. Associée au classement des vues, cette tuile montre si vos publications les plus vues génèrent également un engagement fort, ou si portée et engagement divergent.
Onglet Publication
Cet onglet se concentre sur votre activité de publication plutôt que sur la seule performance, montrant le volume de contenu publié, son format, et la performance de chaque publication individuelle. Il est conçu pour aider les équipes de contenu à comprendre le rythme de publication et la répartition des formats, et à identifier les publications et types de contenu qui résonnent le plus auprès de votre audience.
Cet onglet contient les tuiles suivantes :
Publications au fil du temps
Nombre cumulé de publications prises en compte sur la période d'analyse. Ce graphique linéaire suit l'évolution jour par jour du volume de publication, permettant de repérer les pics d'activité ou les creux dans votre rythme de publication sur la période.
Publications par type de publication au fil du temps
Nombre cumulé de publications prises en compte, réparties par type de média. Ce graphique en aires empilées montre l'évolution du mix de formats de contenu, tels que lien, vidéo et photo, au cours de la période d'analyse, révélant les changements de stratégie de publication au fil du temps.
Publications par type de publication
Nombre total de publications par type de média publiées durant la période d'analyse. Ce graphique compare le volume de publication entre formats (lien, vidéo, photo, statut), montrant les types de contenu sur lesquels votre équipe s'appuie le plus.
Indicateurs clés par type de publication
Indicateurs cumulés pour les publications réalisées durant la période d'analyse, répartis par type de média. Ce graphique classe les types de publication selon un indicateur sélectionné, tel que les vues des publications, permettant de voir quels formats génèrent le plus de portée ou de performance.
Performance du contenu par publication
Détail au niveau de la publication avec vues, partages, mentions J'aime, commentaires et taux d'engagement. Ces valeurs sont des indicateurs cumulés pour les publications réalisées durant la période d'analyse. Ce tableau liste chaque publication individuelle avec le détail complet de sa performance, permettant une analyse publication par publication pour identifier les contenus remarquables et les tendances qui génèrent l'engagement.
Onglet Facebook
Cet onglet détaille spécifiquement votre publication et votre performance sur Facebook, en répartissant les indicateurs clés de portée et d'engagement par type de réaction, d'interaction et d'engagement, ainsi que les tendances au fil du temps et le détail vidéo au niveau de la publication. Il est conçu pour les équipes souhaitant évaluer Facebook comme un canal à part entière plutôt que dans une vue multi-réseaux.
Cet onglet contient les tuiles suivantes :
Vue d'ensemble - Facebook
Vue d'ensemble des indicateurs cumulés pour les publications Facebook réalisées durant la période d'analyse. Cette tuile reprend la tuile Overview multi-réseaux mais limite les cinq mêmes indicateurs clés, vues des publications, interactions avec les publications, réactions aux publications, engagement des publications et clics sur les liens des publications, à Facebook uniquement, offrant une base rapide avant d'explorer le détail spécifique au réseau ci-dessous.
Nombre de publications Facebook
Total des publications Facebook réalisées durant la période d'analyse. Cet indicateur suit le volume de publication spécifiquement sur Facebook, utile pour comparer la production par rapport à d'autres réseaux ou aux périodes précédentes.
Part des publications par compte Facebook
Répartition des publications Facebook par compte durant la période d'analyse. Ce graphique montre comment l'activité de publication sur Facebook se répartit entre vos comptes connectés, permettant de voir si un compte porte la majeure partie de l'effort de publication.
Réactions aux publications Facebook
Total des réactions cumulées sur Facebook. Il s'agit du nombre total de réactions pour toutes les publications Facebook réalisées durant la période, servant de base à la répartition des réactions et aux tuiles de tendance qui suivent.
Répartition des réactions aux publications Facebook
Réactions réparties par type : haha, triste, j'adore, wouah et en colère. Ces indicateurs sont des indicateurs cumulés pour les publications Facebook réalisées durant la période d'analyse. Cette répartition montre quelles réactions émotionnelles votre contenu Facebook génère, offrant un éclairage sur la façon dont les audiences réagissent au-delà d'un simple j'aime ou partage.
Réactions aux publications Facebook au fil du temps
Réactions cumulées aux publications sur la période d'analyse. Ce graphique linéaire suit l'accumulation des réactions jour par jour, facilitant le repérage des pics liés à des publications ou campagnes spécifiques.
Interactions avec les publications Facebook
Total des interactions cumulées sur Facebook. Ce chiffre clé combine toutes les formes d'interaction, réactions, mentions J'aime, partages et commentaires, en un seul total pour la période.
Répartition des interactions avec les publications Facebook
Interactions réparties par type : réactions, mentions J'aime, partages et commentaires. Cette répartition montre le mix relatif des types d'interaction sur Facebook, permettant de comprendre si les audiences réagissent, aiment, partagent ou commentent principalement votre contenu.
Interactions avec les publications Facebook au fil du temps
Interactions cumulées avec les publications sur la période d'analyse. Ce graphique montre l'accumulation jour par jour des interactions, utile pour corréler les pics avec une activité de publication spécifique.
Engagement des publications Facebook
Total de l'engagement cumulé sur Facebook. Il s'agit du chiffre de performance le plus large pour le réseau, combinant interactions, clics et vues vidéo en un seul total d'engagement.
Répartition de l'engagement des publications Facebook
Engagement réparti par type : interactions, clics et vues vidéo. Cette répartition montre quels comportements génèrent l'engagement global sur Facebook, distinguant les interactions passives des comportements plus actifs comme le clic ou le visionnage de vidéo.
Engagement des publications Facebook au fil du temps
Engagement cumulé des publications sur la période d'analyse. Ce graphique suit l'accumulation jour par jour de l'engagement total, aidant à identifier les jours ou campagnes ayant le plus contribué à la performance globale.
Performance des publications vidéo Facebook
Indicateurs vidéo au niveau de la publication : vues, démarrages de lecture, lectures de 3 secondes, lectures de 30 secondes et lectures complètes. Ce tableau détaille la performance de chaque publication vidéo individuelle, montrant jusqu'où les spectateurs ont regardé chaque vidéo, utile pour évaluer l'efficacité vidéo et repérer les points de décrochage.
Onglet X (Twitter)
Cet onglet détaille spécifiquement votre publication et votre performance sur X, en répartissant les indicateurs clés de portée et d'engagement par type d'interaction et d'engagement, ainsi que les tendances au fil du temps et le détail vidéo au niveau de la publication. Il reprend la structure de l'onglet Facebook, avec des différences propres à la plateforme telles que les enregistrements de publications comme type d'interaction et des paliers de lecture vidéo basés sur des pourcentages.
Cet onglet contient les tuiles suivantes :
Vue d’ensemble - X (Twitter)
Indicateurs cumulés globaux pour les publications X réalisées durant la période d'analyse. Cette tuile reprend la tuile Overview multi-réseaux mais limite les indicateurs clés, vues des publications, interactions avec les publications, engagement des publications et clics sur les liens des publications, à X uniquement, offrant une base rapide avant d'explorer le détail spécifique au réseau ci-dessous.
Nombre de publications X (Twitter)
Total des publications X réalisées durant la période d'analyse. Cet indicateur suit le volume de publication spécifiquement sur X, utile pour comparer la production par rapport à Facebook ou aux périodes précédentes.
Part des publications X (Twitter) par compte
Répartition des publications X par compte durant la période d'analyse. Ce graphique montre comment l'activité de publication sur X se répartit entre vos comptes connectés, permettant de voir si un compte porte la majeure partie de l'effort de publication.
Interactions avec les publications X (Twitter)
Total des interactions cumulées sur X. Ce chiffre clé combine toutes les formes d'interaction sur la plateforme en un seul total pour la période.
Répartition des interactions avec les publications X (Twitter)
Interactions réparties par type : mentions J'aime, partages, commentaires et enregistrements. Cette répartition montre le mix relatif des types d'interaction sur X, permettant de comprendre si les audiences aiment, partagent, commentent ou enregistrent principalement votre contenu. Notez que les enregistrements sont spécifiques à X et n'apparaissent pas dans la répartition équivalente pour Facebook.
Interactions avec les publications X (Twitter) au fil du temps
Durée de vie maximale de la publication : 30 jours. Ce graphique linéaire suit l'accumulation jour par jour des interactions sur X, utile pour corréler les pics avec une activité de publication spécifique, plafonné aux 30 premiers jours de chaque publication afin de garder la tendance centrée sur la performance organique.
Engagement des publications X (Twitter)
Total de l'engagement cumulé sur les publications X. Il s'agit du chiffre de performance le plus large pour le réseau, combinant interactions, clics et vues vidéo en un seul total d'engagement.
Répartition de l'engagement des publications X (Twitter)
Engagement réparti par type : interactions, clics et vues vidéo. Cette répartition montre quels comportements génèrent l'engagement global sur X, distinguant les interactions passives des comportements plus actifs comme le clic ou le visionnage de vidéo.
Engagement des publications X (Twitter) au fil du temps
Engagement cumulé des publications sur la période d'analyse. Ce graphique suit l'accumulation jour par jour de l'engagement total sur X, aidant à identifier les jours ou campagnes ayant le plus contribué à la performance globale.
Performance des publications vidéo X (Twitter)
Indicateurs vidéo au niveau de la publication : vues, démarrages de lecture, lectures à 25 %/50 %/75 % et lectures complètes. Ce tableau détaille la performance de chaque publication vidéo individuelle sur X, montrant jusqu'où les spectateurs ont regardé chaque vidéo à l'aide de paliers basés sur des pourcentages. Notez que X utilise des seuils en pourcentage (25 %, 50 %, 75 %).
